11月以來(lái)，重慶經(jīng)歷了2020年以來(lái)傳播速度最快，影響范圍最廣，防疫挑戰(zhàn)最大的一次疫情。當(dāng)疫情防控號(hào)角吹響時(shí)，有一群人義無(wú)反顧、逆風(fēng)前行，在群防群控防線(xiàn)上貢獻(xiàn)著重要力量，他們是救生員、秩序維護(hù)員、物資配送員、熱線(xiàn)接線(xiàn)員、卡口守門(mén)員等，無(wú)論身處什么崗位，他們都用行動(dòng)筑起抗擊疫情的堅(jiān)固防線(xiàn)，他們是來(lái)自重輪公司的疫情防控志愿者。

勇救落水者

普通的水手崗位，肩負(fù)著巨大的責(zé)任與使命，默默守護(hù)著游船、碼頭、游客的安全。11月12日16時(shí)46分，“交運(yùn)游覽008”躉值班水手熊偉正有條不紊的開(kāi)展躉船日常疫情防控工作。一名中年男子行走于碼頭的坡道上，隨后突然跳入江中，江水湍急，冰冷刺骨，男子在江中沉沉浮浮，情況十分危急。熊偉見(jiàn)狀，大聲呼喊：“有人跳河了，快救人！”聽(tīng)到呼救后，其他值班水手飛奔前往跳船跳口，沖向岸邊實(shí)施救援，并撥打長(zhǎng)航公安、海事、派出所電話(huà)，隨行值班水手程地偉拿出施救爪鉤至落水者岸邊，用爪鉤牢牢鉤住落水者，熊偉、程啟翔在岸邊奮力拖拽，成功將落水者拖拽上岸，經(jīng)醫(yī)院檢查，此名落水者并無(wú)大礙，隨即水手熊偉又積極投身在緊張的疫情防控工作中，默默地堅(jiān)守著。

哪里有需要，我就在哪里上崗

家住南岸區(qū)的晏玉明，接到下沉一線(xiàn)的動(dòng)員令后，克服身體條件不好的情況，主動(dòng)請(qǐng)纓，爭(zhēng)當(dāng)志愿者。晏玉明在2020年做過(guò)一次腦部手術(shù)，身體一直處于恢復(fù)期，面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，他依然沖鋒在前，始終牢記作為一名老黨員的使命。11月16日，晏玉明在小區(qū)巡邏途中，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的夏女士蹲在路邊淚流滿(mǎn)面、手足無(wú)措，于是上前詢(xún)問(wèn)了解情況，原來(lái)因小區(qū)臨時(shí)管控不允許出去，夏女士無(wú)法回家去見(jiàn)自己母親的最后一面，晏玉明通過(guò)與社區(qū)、南岸區(qū)防控中心的溝通協(xié)調(diào)解決了此問(wèn)題。問(wèn)題解決后，夏女士第一時(shí)間對(duì)晏玉明表達(dá)了真摯的感謝。

用微弱的光照亮，溫暖大家

“保持一米間距，提前打開(kāi)渝康碼，做完立即回家，減少在外時(shí)間”，“渝康碼屏幕調(diào)到最亮，麻煩補(bǔ)充一下聯(lián)系電話(huà)，保持好距離，拿好核酸采集棒給醫(yī)務(wù)人員……”這是左佩瑤參加合川區(qū)釣魚(yú)城街道花灘社區(qū)防疫志愿者，擔(dān)任秩序維護(hù)和信息采集工作，重復(fù)最多的一段話(huà)。每天晚上十一點(diǎn)多，待核酸檢測(cè)結(jié)束，收拾完防疫物資和檢測(cè)點(diǎn)帳篷她才離開(kāi)�；蛟S額頭有被全副武裝的防護(hù)服、面罩壓出的明顯痕跡、聲音有點(diǎn)嘶啞，但她卻始終堅(jiān)守在自己的崗位，從未離開(kāi)。小區(qū)居民從焦慮到平靜，從抱怨到接受，從質(zhì)疑到理解，她和她的戰(zhàn)友們，在努力用自己微弱的光照亮、微暖著大家。她用行動(dòng)展現(xiàn)了青年黨員的擔(dān)當(dāng)，也用實(shí)際行動(dòng)為家鄉(xiāng)防疫奉獻(xiàn)微薄之力。

做好疫情防控的“守門(mén)員”

在北碚區(qū)北泉村和南岸星光社區(qū)的核酸采集現(xiàn)場(chǎng)，“交運(yùn)滿(mǎn)江紅”乘務(wù)經(jīng)理王峰、港口部檢票員強(qiáng)宗波當(dāng)起了現(xiàn)場(chǎng)的“引導(dǎo)員”，除在現(xiàn)場(chǎng)提醒大家保持間距、佩戴好口罩、提前出示渝康碼外，引導(dǎo)居民的同時(shí)宣傳防疫政策。對(duì)面遇到不配合的人員，他也會(huì)積極耐心地做好解釋工作，推進(jìn)核酸采集工作高效進(jìn)行。除了是“引導(dǎo)員”，王峰也是北泉村的“守門(mén)員”，這也是他繼馳援縉云山山火撲救工作后第二次成為志愿者了。在防控卡點(diǎn)口，王峰對(duì)出入路口的車(chē)輛進(jìn)行出入證檢查，一天工作時(shí)間近10小時(shí)，但他仍會(huì)耐心地對(duì)不符合通行要求的車(chē)輛進(jìn)行勸返，真正做到嚴(yán)把疫情輸入關(guān)，做好疫情防控的“守門(mén)員”。

用心學(xué)習(xí)，耐心服務(wù)

“您好，有什么可以幫您？”在八公里社區(qū)，“交運(yùn)明月”乘務(wù)經(jīng)理王燕勇正耐心地接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)。由于部分居民對(duì)屬地防疫政策了解不全面，會(huì)來(lái)電咨詢(xún)屬地疫情防控政策、核酸采集時(shí)間等，每天接聽(tīng)電話(huà)量近100通。面對(duì)不斷打來(lái)的電話(huà)，王燕勇一遍遍耐心地告知居民核酸檢測(cè)、返渝報(bào)備、渝康碼異常處理等事項(xiàng)，她說(shuō)“電話(huà)鈴聲就像居民急促的心情，我只想快一點(diǎn)幫助大家解決疑問(wèn)、解答訴求。”結(jié)束當(dāng)天志愿工作后，王燕勇仍在學(xué)習(xí)防疫政策，答疑要點(diǎn)，確保能快捷、精準(zhǔn)的幫助居民解決問(wèn)題。